よくあるご質問をまとめました。

Q1. どんな方が会員登録されていますか?

・入会される方は職業も多様で、「仕事が忙しくてパートナーを探す時間がない」「同性ばかりの職場出会いがない」「結婚して子供がほしい」など様々ですが、真剣に結婚相手を探しておられる方々です。

Q2. 個人情報が外部に流失することはありませんか?

・はい、ありませんのでご安心ください。
・会員様の住所、氏名、電話、メール等の個人情報が、会員様の同意なく外部に持ち出される事はありません。
・厳重に管理しお守りいたします。 従いまして、結婚相談室に入会していることを、ご家族にも知られることもありません。
・MCSA(経済産業大臣認定・個人情報保護団体(社)結婚相談業サポート協会)に加盟し、会員様の「プライバシー厳守」に最大の注意を払っています。(協会NO.1506002)

Q3. クーリングオフは出来ますか?

・はい、出来ます。
・入会契約書面を受領した日を含め8日間は理由の如何を問わず無条件で契約を解除することが出来ます。
・契約時にお支払いいただいた費用は全額返金いたします。

Q4. 1年契約とありますが契約の延長は可能ですか?

・はい、可能です。
・双方に異存がなければ、更新料を無料にて更新手続き(写真とプロフィールを最新のものにする)を行えば、会員を続けることは可能です。

Q5. 1年契約とありますが中途退会(解約)は可能ですか?

・はい、可能です。
・クーリングオフのお知らせの期間経過後も将来に向かって入会契約を解約することが出来ます。その場合には「相談室まえばし」に対しその旨を書面で通知してください。
・何らかの事情で中途退会(解約)される方もいらっしゃいます。「結婚相談室まえばし」では中途退会(解約)の場合でも違約金はいただいておりません。
・中途退会(解約)の申し出があった日に係る月の月会費を、日割り計算し現金にてお支払いいただき、お預かりしている書類一式をご返却いたします。
・契約書や申込書は日本仲人連盟の規定により、1年間保管後、責任をもって破棄いたします。
・「結婚相談室まえばし」ではシュレッダーを使用して破棄しております。
・インターネット会員検索に登録されている情報は退会後すぐに削除されます。

Q6. 成婚料に記されている規約第15条とはなんですか

・入会申込契約書に記されている会員規約第15条(成婚)のことです。